Política de Cookies

Última actualización: Enero 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web.

Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, mejorando su experiencia de navegación y permitiendo funcionalidades específicas.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En gelaron.website utilizamos cookies para:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Mejorar el rendimiento y funcionalidad del sitio
  • Analizar el uso del sitio y tendencias de navegación
  • Proporcionar publicidad personalizada
  • Garantizar la seguridad del sitio
  • Recordar artículos en su carrito de compras

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

  • Propósito: Navegación, seguridad, autenticación
  • Duración: Sesión
  • Ejemplo: session_id, security_token

3.2 Cookies de Funcionalidad

Permiten recordar sus preferencias y elecciones.

  • Propósito: Idioma, región, preferencias
  • Duración: 1 año
  • Ejemplo: language_pref, region_selection

3.3 Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.

  • Propósito: Estadísticas, análisis de uso
  • Duración: 2 años
  • Ejemplo: Google Analytics (_ga, _gid)

3.4 Cookies de Marketing

Se utilizan para mostrar publicidad relevante.

  • Propósito: Publicidad personalizada, remarketing
  • Duración: Variable (hasta 2 años)
  • Ejemplo: Facebook Pixel, Google Ads

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:

Google Analytics

Análisis de tráfico y comportamiento del usuario

Google Ads

Publicidad y remarketing

Facebook Pixel

Seguimiento de conversiones y publicidad en redes sociales

Pasarelas de Pago

Procesamiento seguro de pagos

5. Base Legal para el Uso de Cookies

El uso de cookies en nuestro sitio se basa en:

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento mediante el banner de cookies
  • Interés legítimo: Para cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia)
  • Cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE)

6. Gestión de Cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies según lo desee:

6.1 Configuración del Navegador

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

6.2 Herramientas de Exclusión

Para cookies de publicidad, puede optar por no participar en:

7. Consecuencias de Rechazar Cookies

Si rechaza las cookies:

  • Algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles
  • Es posible que no pueda acceder a ciertas áreas del sitio
  • La experiencia de usuario puede verse afectada
  • Puede necesitar volver a ingresar información en cada visita

Las cookies esenciales no pueden ser deshabilitadas ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.

8. Actualización de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer qué cookies utilizamos y para qué
  • Dar o retirar su consentimiento para cookies no esenciales
  • Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

10. Más Información

Para obtener más información sobre cómo utilizamos cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +57 601 234 5678

WhatsApp: +57 300 123 4567

Dirección: Carrera 7 No. 71-21, Torre B, Oficina 504, Bogotá, Colombia

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