Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Introducción

MIROWSKI LLC (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de transacciones: historial de compras, preferencias de productos
• Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Analizar el uso del sitio web y optimizar la experiencia del usuario
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos
• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para cumplir con el contrato de compra
• Obligación legal: Debemos cumplir con requisitos legales (fiscales, contables, etc.)
• Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

6. Compartir y Transferir Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios: empresas de logística, procesadores de pagos, servicios de marketing
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Terceros con su consentimiento: en casos específicos donde usted haya autorizado expresamente

Algunos datos pueden ser transferidos fuera de Colombia a países con niveles adecuados de protección de datos o mediante cláusulas contractuales apropiadas.

7. Sus Derechos como Titular de Datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Actualización: Mantener sus datos actualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Revocación: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercer estos derechos, contacte a: [email protected]

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Servidores seguros con protección contra accesos no autorizados
• Monitoreo regular de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Políticas de retención y eliminación segura de datos

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la ley colombiana. Los datos de transacciones se conservan durante al menos 5 años conforme a las obligaciones fiscales y contables.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminarlos.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados mediante aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

13. Autoridad de Supervisión

Si considera que el tratamiento de sus datos personales viola la ley, puede presentar una queja ante:

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos: